Message en provenance d’une acheteuse ravie !

Cela fait pratiquement deux ans que j’alimente ce blogue presque quotidiennement. Aujourd’hui par contre, je me tais et je cède la parole à une utilisatrice qui vient tout juste d’acquérir un chalet en vente sur notre site web.

Elle a beaucoup apprécié son expérience et elle tenait à la partager. Voici donc le message qu’elle m’a fait parvenir ce matin :

Bonjour à l’équipe DuProprio,

Je prends rarement le temps d’écrire un message de satisfaction mais j’ai décidé de faire une exception cette fois-ci car j’ai été sincèrement impressionnée par ma récente expérience.

rediger-une-lettreÀ toutes les fois que j’ai eu à faire l’achat d’une maison, et j’en suis à mon 4e achat, j’ai toujours fait affaires avec un agent immobilier car j’avais l’impression que ce serait trop compliqué autrement. Par contre, dans le cadre de mes démarches, je préférais faire moi-même des recherches sur Internet, et, depuis qu’il existe, c’est sur le site DuProprio que j’ai eu le plus de plaisir à chercher. Pourquoi? Le moteur de recherche est facile à utiliser tout en permettant de faire des recherches avancées pertinentes, les fiches d’information sont bien faites, les photos sont belles, le site est rapide, il y a beaucoup de choix. L’expérience de recherche est de loin la plus agréable!

Récemment, j’ai décidé d’acheter un chalet sur le bord d’un lac. Parmi mes recherches dans de nombreux sites, ce sont uniquement des résultats du site DuProprio qui ont fini dans ma liste de visite. Les gens que j’ai rencontré étaient tous fort sympathiques! J’ai eu un coup de coeur, j’ai fait une offre, je passe chez le notaire en octobre. Lorsque j’ai voulu rédiger la promesse d’achat, j’ai trouvé des gabarits très bien faits sur le site DuProprio. Lorsque j’ai eu à chercher les services d’un inspecteur, j’ai trouvé l’information sur le site DuProprio, avec l’aide de Sébastien Morin et Jérôme Ringuet, que j’ai connu par l’entremise de Twitter.

Je dois dire que je suis chanceuse : j’ai trouvé exactement ce que je voulais et les vendeurs sont des plus chaleureux et accueillants. Mais ce qui me surprend le plus, et la raison pour laquelle j’écris ce message, c’est que j’ai trouvé l’expérience plus simple que toutes celles que j’avais eue auparavant.

Merci DuProprio!!

Pascale

C’est plutôt à nous de vous remercier Pascale. Toute l’équipe a été enchantée de recevoir vos commentaires élogieux. Nous sommes d’ailleurs très heureux de constater que notre service vous a été d’une aide aussi précieuse.

Félicitations pour l’achat de votre nouveau chalet !

L’équipe DuProprio.

Jerome Ringuet

À propos de Jerome Ringuet

Je suis conseiller en communication et médias sociaux chez DuProprio depuis 2007. Diplômé en journalisme, en marketing et en relations publiques à l'Université Laval, j'ai donné plus de cent conférences à des propriétaires québécois désirant vendre leur maison sans payer de commission. Retrouvez-moi sur Facebook, Twitter, Pinterest et Google+

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