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L’industrie immobilière, tout comme celles du divertissement ou des voyages, est présentement en pleine révolution grâce à l’internet et à la démocratisation de l’information. C’est ce sujet que traîte l’excellent article d’Alain McKenna publié aujourd’hui dans La Presse : Comment le Web fait vendre des maisons à meilleur prix.

«Après la musique et le voyage, c’est au tour de l’immobilier de passer dans le tordeur du web 2.0. La prémisse: pourquoi payer une commission à un agent immobilier si l’on peut obtenir de l’information gratuitement ailleurs?».

Selon George Favvas, fondateur du service en ligne Smarthippo.com, lancé il y a un mois : «C’est une tendance générale: l’influence que peuvent avoir plusieurs internautes réunis a de plus en plus d’importance. Par exemple, les gens se fient à des communautés d’internautes pour économiser dans leurs réservations de voyage. Ils épargnent 500, 1000$. Pour la plupart des gens, l’achat d’une maison est le geste financier le plus important. Imaginez combien ils pourraient épargner là-dessus!»

En fait, ils peuvent épargner l’équivalent de la commission d’un agent immobilier, i.e. entre 5% et 7% du prix de vente de leur propriété, plus taxes. Selon les statistiques de la Chambre immobilière du Grand Montréal, le prix de vente moyen des maisons unifamiliales a atteint 232 000 $ en septembre 2007, ce qui peut représenter des frais de 15 861,84$ à un taux de 6%, auxquels s’ajoutent bien sur les frais de notaire.

Nicolas, notre PDG, ajoute «S’il n’y avait pas internet, on ne pourrait pas faire d’affaires. Des fois, on se demande si on est d’abord une agence immobilière ou une entreprise Web; je pense qu’on est les deux!».

C’est ce positionnement particulier qui fait tout le succès de notre entreprise et qui sème la controverse puisque nous sommes à la fois compétiteur de tous et d’aucun. Les gens nous comparent souvent aux agents immobiliers traditionnels, alors que d’autres nous considèrent comme un simple service de publicité en ligne. Ces gens n’ont pas tout à fait tort, mais il est évident que nous n’appartenons à aucune de ces catégories. DuProprio est d’abord et avant tout une entreprise qui s’est donné comme mission de remettre les clés du marché immobilier entre les mains de ceux qui le nourrissent, c’est à dire les gens simples comme vous et moi qui décident un jour ou l’autre d’acheter ou de vendre une propriété.

Pourquoi ne sommes nous pas des agents immobiliers? La réponse est simple : puisque nous n’effectuons pas les visites pour vous, et ne répondons pas au téléphone à votre place, mais surtout, parce que nous ne chargeons pas de commission pour la vente de votre propriété.

Pourquoi sommes nous plus qu’un simple site d’annonces classés? Puisque nous offrons tous les outils, l’information et le support nécessaire pour que vous puissiez vendre vous même votre propriété sans tracas.

DuProprio.com, comme beaucoup d’autres entreprises 2.0, a réussi a créer une toute nouvelle niche dans le marché immobilier. Plutôt que de contrôler l’information et de restreindre à un certain groupe le monopole des transactions immobilières, l’entreprise a décidé d’ouvrir les vannes et de construire les outils nécessaires pour mettre les gens en contact et organiser un réseau de vente sans intermédiaires qui ne l’était pas auparavant.

En préconisant la transparence et en laissant aux gens le pouvoir de communiquer, vous créez rapidement un réseau de contact entre acheteurs et vendeurs qui non seulement transigent des propriétés, mais partagent aussi de l’information et des opinions. Nos forums de discussion sont le meilleur exemple de ce concept. Nos clients peuvent y poser une question en tout temps qui sera répondue soit par un autre vendeur, soit par un membre de l’équipe de DuProprio.com. Plutôt que d’avoir un agent pour répondre à leurs questions, nos clients ont une équipe d’une cinquantaine d’employés et plus de 5600 propriétaires avec qui ils peuvent échanger 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Quelqu’un connaît le dicton 5600 têtes en valent mieux qu’une?

Dans cette optique, deux nouveaux outils seront mis en ligne sur DuProprio.com au cours des prochains jours : la boîte à suggestions et un outil ou les gens pourront commenter leur voisinage.

La boîte à suggestions permettra à quiconque, acheteur ou vendeur, qui a un compte sur DuProprio.com, de soumettre une idée, de voter pour l’idée d’un autre utilisateur ou de commenter une idée. Nous sommes persuadés que cet outil connaîtra un immense succès et qu’il nous permettra de concentrer nos efforts de développement sur ce que nos utilisateurs veulent vraiment. Personne n’est mieux placé qu’eux pour le savoir de toute façon, alors pourquoi ne pas tout simplement leur demander? Le client a toujours raison, c’est aussi simple que ça.

Pour ce qui est du deuxième outil, nous avons réalisé que, lorsque l’on cherche un nouveau chez-soi, on cherche une maison, un bâtiment certes, mais on cherche aussi un quartier, un endroit qui correspond à notre style de vie. Nos clients pourront donc ajouter sur notre carte Google tout ce qu’ils jugent être d’intérêt dans leur voisinage, que ce soit une école, un parc, un dépanneur, un restaurant, un bar, etc. Ils pourront commenter ces centres d’intérêts et y ajouter des photos. Encore une fois, l’idée est d’ajouter une touche humaine au processus de recherche d’une propriété.

Alors, pendant que certains continueront de dépenser des millions de dollars pour convaincre les gens de leur nécessité sur les grands réseaux de télévision, notre équipe continuera d’écouter ce que les gens ont à dire et mettra en place ce qu’ils demandent. Le web 2.0 a donné une bonne leçon d’humilité à tous les experts de ce monde qui dépensaient des gros sous pour étudier le comportement des consommateurs en redonnant à la communication entre êtres humains toute la place qu’elle mérite. DuProprio.com adhère à 100% à la philosophie de ce mouvement et est persuadé que la meilleure façon de faire des affaires réside dans la transparence et dans le partage des connaissances.

Alors voilà. Je vais donc me taire et écouter ce que vous aurez à dire dans les commentaires

Cet article a été publié le Mercredi 17 octobre 2007 à 10:41 et est classé dans Marché immobilier. Vous pouvez en suivre les commentaires par le biais du flux RSS 2.0. Vous pouvez laisser un commentaire, ou faire un trackback depuis votre propre site.